CATWOE

キャトウ

CATWOE

概要

ソフトシステムズ方法論において，根底定義の表現と，グループでアコモデーションされたpurposeful activityとが，どれだけ近似しているかを分析するために行う確認の項目。

説明

CATWOE分析は，根底定義のXYZ表現とグループでアコモデーションされた「思いの活動」（Purposeful Activity）との差異に気づき，この気づきを基にその表現を見直して，根底定義の表現をグループでアコモデーションされた「思いの活動」に近づけるための分析である。この分析は根底定義の表現に対して行われる分析であり，現実世界に対して行われる分析ではない。CATWOEは，Customers，Actors，Transformation Process，Weltanschauung，Owners，Environmental Constraintsの頭文字を“Cat woe：「猫の嘆き」”という発音に擬えて並べたものである。具体的には，グループの「思いの活動」を表している根底定義のXYZ表現から，

• C：このシステムの受益者/被害者
• A：このシステムを行うであろう人々
• T：このシステムの肝となる変換のプロセス
• W：根底定義の文脈でTを意味のあるものにする世界観
• O：このシステムを止められるであろう人々
• E：このシステムの外部にある所与の条件

のそれぞれをグループで討議しながら読み取る。そして読み取れたそれぞれの内容をアコモデーションされたグループの「思いの活動」と照らし合わせて両者のズレに気づき，その気づきを基にグループ討議でXYZ表現がグループの「思いの活動」により近づくようにXYZ表現をブラッシュアップすると同時に，グループの「思いの活動」のアコモデーションをより深めて行く。このようにCATWOE分析は，根底定義を用いたアコモデーションのプロセスの一部として行われる分析である。