PDCAサイクル

ピーディーシーエーサイクル

PDCA cycle

概要

業務改善のプロセスの表現の一つ。

説明

PDCAは，Plan‐Do‐Check‐Actの頭字語。計画を立て，実行し，問題状況を把握して，解決すると同時に知識を蓄えるアクションをとることをひたすら繰り返すこと。改善は，情報システムの運用を現状分析（Check）すること，あるいはシステム監査の改善勧告から解決すべき問題を発見して，PDCAサイクルを開始する。運用プロセスに改善プロセスを組み込んで継続的な改善を実行すること，ソフトウェアを中心とする改善では運用と保守のプロセス間の円滑な連携を図ること，などが留意点である。PLAN・DO・SEE活動を参照のこと。