サービス資産管理および構成管理

サービスシサンカンリオヨビコウセイカンリ

Service asset and configuration management

概要

サービス資産管理および構成管理とは，ITサービスのプロセスの一つであり，ITサービスを提供するために必要な資産とその構成情報を適切にコントロールすることである。

説明

サービス資産管理および構成管理とは，ITサービスを提供するために必要な資産とその構成情報を適切にコントロールすることである。ここで必要な資産とは，コンピュータのハードウェア，ソフトウェア，ネットワーク，データ，プログラム等と，それらに関する各種の情報である。ITILでは，大規模で複雑なITサービスのサービス資産と構成情報を管理するために，構成管理システム（CMS）の使用が推奨されている。

参考文献

1. Office of Government Commerce (OGC) :ITIL@2011 edition Service Transition, TSO (2012).

関連項目

ITIL