生命保険システム

セイメイホケンシステム

Life insurance information system

概要

新契約，契約保全，保険料収納，保険金支払，顧客情報管理，資産運用などの生命保険業務を支えるシステム。

説明

歴史的には，大量処理による効率化，オンラインによるサービス迅速化を経て，営業支援のための携帯端末システム，インターネットやコールセンター機能を活用した顧客サービスの充実へと発展してきた。また，昨今では，コンサルティング型生保販売の比重の高まりにつれて，高度な知識と提案力を有する営業社員が求められており，教育システムの整備や知識系の営業支援システムの高度化が進められてきた。近年では，Fintech，ブロックチェーン，AI（人工知能），API公開，ビッグデータなどのデジタル戦略に積極的に取り組んでいる。