ISディジタル辞典-重要用語の基礎知識-

業務プロセス設計  

ギョウムプロセスセッケイ

Business process design

定義

事業戦略を実現するように最適化された業務プロセスを導き出す活動。

説明

このために,課題と目的を明確にし,その解決や実現に向けた業務のプロセスと構成要素,階層などを設定し,各ノードの機能とインプット/アウトプット・データや帳票類を特定する。