情報システムの効果測定

ジョウホウシステムノコウカソクテイ

Measurement of information system effectiveness

定義

情報システムの目的に応じた評価基準を設定し効果を確認すること。

説明

一般に効果額を投資額で割った比率など定量的に表されることが多いが，システムの性質により利用者アンケート結果等の定性評価も用いられる。