ISディジタル辞典-重要用語の基礎知識-

情報システムの信頼性

ジョウホウシステムノシンライセイ

Reliability of information systems

定義

情報システムが与えられた条件のもとで,規定の期間中に要求された機能を果たすことができる性質のこと。

説明

情報システムの高信頼化の目標は,24時間ノンストップ運転と障害からの迅速な復旧である。それはハードウェアの故障だけでなくソフトウェア不良においても,システムが停止することなく稼動し続けることが要求される。そのためシステムの企画,開発・構築,および運用の場面での信頼性確保は不可欠である。たとえば,データ入力ミスやプログラムミスによって生じるデータ破壊を修復したり,故障したハードウェアを切り替えたり,縮退運転などで稼動を続ける。品質の確保や障害発生の未然防止などが設計時に講じられ,運用時に行われる構成管理,障害管理,性能管理,資源管理,セキュリティ管理,ユーザ管理などによってさらに信頼性を高めている。また,非常時の災害対策,故障対策,誤操作対策,ハッカーやウィルスへの対策なども欠かせない。