情報システムの信頼性

ジョウホウシステムノシンライセイ

Reliability of information systems

定義

情報システムが与えられた条件のもとで，規定の期間中に要求された機能を果たすことができる性質のこと。

説明

情報システムの高信頼化の目標は，24時間ノンストップ運転と障害からの迅速な復旧である。それはハードウェアの故障だけでなくソフトウェア不良においても，システムが停止することなく稼動し続けることが要求される。そのためシステムの企画，開発・構築，および運用の場面での信頼性確保は不可欠である。たとえば，データ入力ミスやプログラムミスによって生じるデータ破壊を修復したり，故障したハードウェアを切り替えたり，縮退運転などで稼動を続ける。品質の確保や障害発生の未然防止などが設計時に講じられ，運用時に行われる構成管理，障害管理，性能管理，資源管理，セキュリティ管理，ユーザ管理などによってさらに信頼性を高めている。また，非常時の災害対策，故障対策，誤操作対策，ハッカーやウィルスへの対策なども欠かせない。