オンラインショップシステム

オンラインショップシステム

Online shop system

定義

インターネット上で商品やサービスを販売するWebサイトのシステム。

説明

基本的なしかけは通信販売と同じであるが，情報システムとして対話的に商品の検索や注文，支払いなどの一連の処理ができ，注文後のキャンセル処理も柔軟に処理できるところが異なっている。顧客は商品を紹介するWebページを見て購入する商品を選択し，決済方法を指定して住所などの個人情報を送信することで購入申込みができる。決済方法は各ネットショップによってさまざまな方法が用意されている。扱われる商品の種類は，日用品や食品，書籍，家電製品などから保険や冠婚葬祭などのサービスまで多岐にわたっている。

オンラインストア，サイバーショップ，サイバーストアなどと呼ばれることもある。