ISディジタル辞典-重要用語の基礎知識-

旅行予約システム

リョコウヨヤクシステム

Travel reservation system

定義

交通,宿泊といった旅行商品の予約を行うシステム。

説明

海外の予約システムは,航空機の座席予約システムCRS(Computer Reservation System)を拡張し,国際間で様々な旅行商品を一括予約できるGDS(Global Distribution System)として普及が進んだ。これに対して,国内の予約システムは,大手旅行会社と鉄道・航空会社間の独自仕様ネットワークで運用してきたため,海外事業者や国内中小事業者との接続が進んでいない。インターネットの普及により,旅行会社による仲介・斡旋よりも,宿泊予約ポータルや各施設独自の予約システムを介した,旅行者による直接予約が主流となっている。今後,様々な旅行関連事業者間での取引データ交換や,ホテル管理システムとの連携等,旅行EDIの実現に向けて,国際標準に準拠したEDI/XMLの普及が待たれる。