ISディジタル辞典-重要用語の基礎知識-

電子申請システム

デンシシンセイシステム

Electronic application system

定義

行政機関等に対する申請・届出を,申請者がインターネット等のICTを活用して行うためのシステム。

説明

時間・場所を問わずに,パソコン等から申請/届出を行うことができるようにしたシステムである。主に,申請者の認証を行う機能,申請書の作成を行う機能,入力した申請情報を送付する機能といった申請者側の機能と,審査支援を行う機能,審査の結果や公文書を送付する機能といった行政機関側の機能からなる。電子申請システムは,多様なライフスタイルをもつ利用者に対して,住民サービスの向上を実現するための行政の取り組みである。また,電子的に申請情報を受け付けることで,行政事務の効率化にも貢献することができる。現在は,電子行政の取り組みにより,官公庁,地方公共団体の大半の申請手続きは,オンラインで行えるようになっている。しかし一方で利用率の低迷等により,サービスを停止する申請・届出もある。