運用のアウトソーシング

ウンヨウノアウトソーシング

Outsourcing of system operation

定義

情報システムの運用業務を外部の主体に委任して行わせること。

説明

社内の情報システム部門に十分な数の運用担当者を配置していない，あるいは配置することができない組織が，不足する運用担当者を組織外部から契約によって派遣して貰う。あるいは情報システムの運用業務全体を他社に任せることがある。近年はサーバを他社データセンタにハウジングしたり，他社サーバにホスティングしたりして，運用をアウトソーシングする例が多い。専用のデータセンタやその管理業者に運用をアウトソーシングする事で，自社では難しいレベルの可用性や信頼性を実現し，情報システムのBCMを実現する事ができる場合がある。クラウドコンピューティング等で海外のサーバを利用するオフショアアウトソーシングも普及しつつある。